Excursion d'une journée aux Grottes du Drach depuis le sud de Majorque - Avis

Évaluation de l'activité

7,40 / 10

7.4193548386323 155 avis | 1 553 voyageurs

9 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (24)

Couple (61)

Groupes d'amis (19)

Avec des tout-petits (15)

Avec des adolescents (13)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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06 / Oct / 2022

Anonyme

France

1h de ramassage, 1h de route, arrêt à la boutique de perle sans démonstration ni explication, 2h de libre à Porto Cristo, 1h30 a la grotte du Drach (un monde fou, pas le temps de s’arrêter, on nous pousse à avancer tout le temps) et 2h de route au retour. Donc au final une journée assez « vide » hormis la grotte. Commentaires du guide plutôt basiques, en 4 langues et en parlant vite.

Opéré par: Cityxperience

Le prestataire local s'efforce de faire en sorte que l'activité réponde aux attentes de tous les participants. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer le service.

08 / Sep / 2022

Doris

Toulouse, France

J'ai voyagé seul(e)

Journée exceptionnelle ! Visites d’une boutique de perles, du port de Porto Christo et « las cuevas del Drach » avec son fabuleux concert et traversée du lac. Le Guide parlant 5 langues est très sympa Merci Tolo

Opéré par: Cityxperience

J'ai voyagé seul(e)

04 / Aoû / 2022

Sophie

Nice, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Un peu cher pour ce que c'est.

Opéré par: Cityxperience

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nous sommes désolés que l'activité ne se soit pas déroulée exactement comme vous l'aviez prévu. Nous prenons note de vos commentaires afin de continuer à nous améliorer.

24 / Avr / 2025

Domingos Lopes

Vila Verde, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Opéré par: Cityxperience

J'ai voyagé seul(e)

02 / Mai / 2024

Gema Muguruza

Vitoria, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Todo a sido normal. A mi parecer la visita a las cuevas corta y extresante. La visita se hace muy rápido ya que no te puedes parar por el exceso de gente que hay. Y al terminar no me gusto que el guia pidiera la voluntad ya que la visita no ha sido gratuita

Tout a été normal. À mon avis, la visite des grottes a été courte et stressante. La visite va très vite puisqu'on ne peut pas s'arrêter à cause de l'excès de monde sur place. Et à la fin je n'ai pas aimé que le guide demande le testament puisque la visite n'était pas gratuite

Opéré par: Cityxperience

J'ai voyagé avec des amis

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience ne corresponde pas totalement à ce qui était attendu. Chez Civitatis, nous souhaitons uniquement que nos clients vivent les meilleures expériences possibles. Pour ce faire, nous prenons note de tous les commentaires dans le but de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

21 / Mar / 2024

Erika

Portugal

J'ai voyagé seul(e)

Boa e bem organizada. A caverna é enorme, mas está totalmente adaptada. Inclusive, quebraram as formaçoes acima do caminho cimentado. Isso foi um pouco frustrante para quem realmente gosta e respeita a natureza. Em relaçao ao serviço da empresa: mesmo sabendo que é um tour em vários idiomas, é muito cansativo escutar o guia falando a mesma informaçao várias vezes. Não é culpa do guia, que é obrigado a falar sem parar. Mas torna a viagem muito chata.

Opéré par: Cityxperience

J'ai voyagé seul(e)

04 / Nov / 2022

Silvia

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en couple

La visita muy bien, las cuevas nos encantaron y en la tienda de perlas nos trataron muy bien. El trayecto en autobus fue agradable y el guía tradujo en 4 idiomas y nos dió las indicaciones correctas de todo. Yo personalmente he quedado encantada con el trato de la agencia y su compromiso y información para que pudieramos realizar la excursión sin problemas. Traduire l'opinion en français

La visite a été très bonne, nous avons adoré les grottes et ils nous ont très bien traités dans la boutique de perles. Le trajet en bus a été agréable et le guide a traduit en 4 langues et nous a donné les bonnes indications pour tout. Personnellement, j'ai été ravi du traitement de l'agence et de son engagement et de ses informations afin que nous puissions réaliser l'excursion sans problème. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Cityxperience

J'ai voyagé en couple

01 / Sep / 2022

Silvana

Erba, Italie

Eccellente la guida, esaustiva, precisa, padronanza perfetta della lingua italiana, non mi è piaciuto però come è stata organizzata l'escursione, siamo stati lasciati per oltre 3 ore in un luogo ad aspettare che il pullman tornasse a riprendenderci e portarci alle grotte, tanto valeva fare la gita di solo mezza giornata e non saremmo stati in mezzo alla strada dalle 11 circa alle 15 ad aspettare. Il posto dove siamo stati lasciati non ha alcunché di particolare da visitare.

Excellent guide, exhaustif, précis, parfaite maîtrise de la langue italienne, mais je n'ai pas aimé l'organisation de l'excursion, nous avons été laissés plus de 3 heures dans un lieu en attendant que le bus revienne nous chercher et nous emmener au grottes, autant faire l'excursion d'une demi-journée et nous ne serions pas au milieu de la route d'environ 11h à 15h à attendre. L'endroit où nous avons été déposés n'a rien de spécial à visiter.

Opéré par: Cityxperience

Abbiamo confermato che all'inizio del tour sono state offerte diverse opzioni. Avete scelto di visitare una delle grotte e di fermarvi a Porto Cristo. Ci dispiace se questo non era quello che volevate e se c'è stato un qualche tipo di errore. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que plusieurs options étaient proposées au début de la tournée. Vous avez choisi de visiter l'une des grottes et de vous arrêter à Porto Cristo. Nous sommes désolés si ce n'était pas ce que vous vouliez et s'il y a eu une sorte d'erreur. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

09 / Jui / 2022

Laura Buché

San Martín De Los Andes, Neuquén, Argentine

J'ai voyagé en couple

Nos pasaron a buscar por el muelle de la escollera (aunque un poco más tarde de lo convenido, dentro de los límites de lo normal), y luego en el camino Sebastián el guía nos fue contando lo que veíamos, muy útil para quien como nosotros venía por primera vez. Estuvimos dos horas en Porto Cristo, un pueblito muy bonito con una marina impresionante y luego nos llevaron con toda puntualidad a las cuevas. Ahí si bien entra MUCHA gente a la vez, la experiencia es maravillosa y única. Traduire l'opinion en français

Ils sont venus nous chercher à l'embarcadère du brise-lames (bien qu'un peu plus tard que prévu, dans les limites normales), puis en chemin Sebastián le guide nous a raconté ce que nous avons vu, très utile pour ceux qui comme nous sont venus pour la première fois. Nous avons passé deux heures à Porto Cristo, une très jolie petite ville avec un port de plaisance impressionnant, puis ils nous ont emmenés ponctuellement aux grottes. Là, bien que BEAUCOUP de personnes entrent en même temps, l'expérience est merveilleuse et unique. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Cityxperience

J'ai voyagé en couple

24 / Jui / 2021

Paúl Yánez

Pamplona, Espagne

J'ai voyagé en couple

El hecho de que no nos informen el cambio de planning en el tour como por ejemplo no informar que vamos a ir a una playa en vez de a la fábrica de perlas (obliga a no disfrutar del paseo puesto que todos nos quedamos sin poder usar la playa), por otro lado no tiene sentido que la excursión a las cuevas no sea completa ( es decir con el paseo en barca con temas covid) cuando al ingreso y en el teatro todos están aglomerados y muchos sin ni si quiera respetar la mascarilla mucho menos la distancia

Opéré par: Cityxperience

J'ai voyagé en couple

Todos nuestros tours cumplen con la normativa local en materia de Covid-19. La responsabilidad de llevar correctamente la mascarilla es individual. El proveedor nos ha confirmado que en esos días no se visitó la fábrica de perlas por indisponibilidad del lugar. Hemos procedido a realizar la compensación correspondiente.

08 / Déc / 2019

Francisco

Cordoba, Espagne

J'ai voyagé en couple

Mala organización, salimos a las 9 h y empezamos a visitar las cuevas a las 14.h. Llegamos a Portocristo después de una parada en la tienda de Majorica a las 11 y tuvimos que esperar que un grupo viera otras cuevas las del Hams y debimos hacer tiempo hasta las 14 en Porto Cristo un pequeñísimo pueblo sin mucho que ver. Dicen que la excursión a las cuevas del Drach dura 8 horas pero en realidad de excursión propiamente dicha fueron 4 horas contando con el viaje de ida y vuelta.

Opéré par: Touradvisor

J'ai voyagé en couple

En la duración de la excursión que se indica en la descripción de la web viene incluido el tiempo de transporte, ya que este siempre se incluye en el cómputo total. Sentimos que la actividad no haya sido como se esperaba.

12 / Sep / 2019

Marta

Huelva, Espagne

J'ai voyagé en couple

No se cumplió el itinerario.Después de la parada en Majorica(con objetivo comercial)tuvimos casi 3horas de tiempo libre en puerto Cristo ya que parte de las personas que iban en el bus tenían contratado otro tour que incluía visita a las cuevas del Hans y había que esperar antes de ir a nuestra visita de las cuevas del Drach(que se produjo a las 2 de la tarde)con una cola increíble para entrar.Cuando finalizamos la visita(metiéndonos prisa)vuelta al hotel sin hacer la última parada indicada

Opéré par: Touradvisor

J'ai voyagé en couple

Muchas gracias por tu comentario. Sentimos de veras esto que nos comentas. Nuestro servicio de Atención al Cliente se está haciendo cargo de tu caso y te contactará con la mayor brevedad posible.

29 / Aoû / 2019

Dania Muñoz Collado

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en couple

Excursión completa, cuevas espectaculares, merece mucho la pena. Es cierto que en nuestro autocar se juntaron varias excursiones y eso hizo que paráramos en más sitios. Sería genial si se incluyeran también las cuevas Dels Hams, ya que el autocar hace parada para dejar a otros clientes, puede ser un buen complemento.

Opéré par: Touradvisor

J'ai voyagé en couple

15 / Nov / 2018

Anonyme

San Sebastián, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

La excursión era por día completo, decía 8 horas (me recogieron a las 9:10 y a las 14:00 hrs. estaba en el hotel de regreso. Es decir, menos de 5 horas incluído el viaje de 1 hora entre Ida y vuelta. La parada en Puerto Cristo fue fugaz, y la visita a las fabrica de Perlas una pérdida de tiempo, en la ciudad venden Majorica por todos sitios. Lo ÚNICO que vale la pena es las Cuevas del Drach, preciosas!!!.

Opéré par: Touradvisor

J'ai voyagé seul(e)

Por un error, teníamos a la venta esta actividad de ocho horas. Hemos procedido a la devolución de la parte correspondiente y nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con vosotros para realizar una compensación.

23 / Aoû / 2018

María

Huesca, Espagne

J'ai voyagé en couple

Una vez en el autobús nos informan que la mayoría de las personas tienen también contratadas las cuevas del Hams pero nosotros no. Por lo que podemos pagar en taquilla la entrada o nos dejan en Porto Cristo esperando a que los demás terminen la visita a esas cuevas, que duraba 1h, nos pareció muy mal que no nos indicarán está información previo a la contratación de la excursión.

Opéré par: Touradvisor

J'ai voyagé en couple

La parada en Porto Cristo está programada en esta excursión. Visitar las Cuevas del Hams era una propuesta extra por parte del equipo local.

07 / Aoû / 2018

Jorge

Salamanca, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Os cuento nuestra experiencia: La excursión empezó bastante mal, ya que a pesar de estar 10 minutos antes de la hora concertada en el punto el bus pasó antes y no recibimos siquiera una llamada, de tal manera que tuvimos que llamar al guía (Que no nos cogió el teléfono) varias veces, hasta que se solucionó cuando nos pasaron a buscar cuando acabaron la ronda. El resto de la excursión fue interesante y muy bonita, pero las explicaciones en 5 idiomas hacen que te aburras un poco...

Opéré par: Touradvisor

J'ai voyagé avec des amis

22 / Mai / 2018

Julio

Cantabria, Espagne

J'ai voyagé en couple

En La oferta a la hora de comprarlo dice que te recogen en . El hotel. Devieran advertir que si la situación no es la adecuada hay que acudir a un punto de encuentro. El nuestro estaba a 25 minutos del hotel. Conclusión mañana hemos otra con otra operadora eso si nos cogen a la puerta del hotel. Un saludo.

Opéré par: Touradvisor

J'ai voyagé en couple

Sentimos la confusión, pero en nuestra web informamos de que aunque la excursión incluye recogida en la mayoría de los hoteles de Mallorca, en algunos casos, el autobús no puede acercarse hasta la entrada del hotel y se establece un punto de encuentro cercano.

20 / Fév / 2025

Sandra

Canelones, Uruguay

Opéré par: Cityxperience

24 / Oct / 2024

Antonio Lomas Salinas

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Opéré par: Cityxperience

J'ai voyagé en couple

24 / Oct / 2024

Charo

Badalona, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Fue una odisea, estuvimos en el punto de recogida con 30 minutos de antelación, y a la hora de la recogida el autobús, o el guía, no nos vio y se fueron. Ellos aseguran haberme llamado al móvil, puede ser verdad pero yo no recibí llamada alguna ni tengo ninguna llamada en el móvil. Lo que no entiendo es como estando en el punto de recogida no se cerciorarse, de quienes éramos y que estábamos allí.

C'était une épreuve, nous étions au point de prise en charge 30 minutes plus tôt, et à l'heure de prise en charge, le bus, ou le guide, ne nous ont pas vus et sont partis. Ils prétendent m'avoir appelé sur mon téléphone portable, c'est peut-être vrai mais je n'ai reçu aucun appel et je n'ai aucun appel sur mon téléphone portable. Ce que je ne comprends pas, c'est comment, étant au point de prise en charge, vous ne pouviez pas être sûr de qui nous étions et que nous étions là.

Opéré par: Cityxperience

J'ai voyagé avec des amis

No tenemos constancia de ninguna incidencia por parte del proveedor o de otros participantes durante este servicio. Nos alegramos de saber que pudisteis participar en la excursión al día siguiente. Gracias por habernos escrito. Traduire l'opinion en français

Nous n'avons connaissance d'aucun incident de la part du prestataire ou d'autres participants au cours de cette prestation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu participer à l'excursion le lendemain. Merci de nous avoir écrit. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance

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